Palataan vielä Nordic Business Forumiin — Antoisan ensimmäisen päivän jälkeen odotukset olivat korkealla myös Business Forumin seuraavan päivän antiin.
Toisen päivän aloittaneen Sara Blakelyn esitys oli puhdasta sinfoniaa myyjäkorville. Ei ihme, että Sara oli ymmärtänyt aiemman Disney World -uransa jälkeen pysähdyttyään kuuntelemaan vahvuuksiaan, että hän nauttii myynnistä ja on hyvä siinä. Se todella välittyi hänen tarinastaan.
Sara teki Spandx-alusvaatekeksinnön alunperin omiin tarpeisiinsa, kun ei löytänyt toimivia alusvaatteita valkoisten housujensa alle. Hän hyppäsi hänelle täysin tuntemattomalle alalle, ja piti sitä myös vahvuutena, ettei tuntenut alan toimintatapoja. Erilailla tekeminen ja vanhojen totuttujen kaavojen tiedostamaton rikkominen synnyttää uutta ja tuo rohkealle tekijälle parhaimmillaan kilpailuedun.
Menestyksestään Sara kiitti isäänsä, joka oli antanut hänelle 16-vuotiaana kasetin kuunneltavaksi toivoen, että Sara ymmärtäisi sisällön aiemmin kuin isä itse, nelikymppisenä. Kasetin sanoma oli: ”How to be a nonlimit person”. Tuosta hetkestä lähtien Sara oivalsi, että koulussa opetettiin vain mitä, eikä miten. Tuon jälkeen keskittyminen miten —kysymykseen on auttanut häntä rakentamaan menestyksekkään uransa.
Lisäksi Sara muistutti eloisassa ja iloisessa puheenvuorossaan myös taukojen tärkeydestä. Neljän lapsen äiti kalenteroi itselleen kokonaisia päiviä tai jopa 2–3 yön matkoja ainoastaan ajattelua varten.
Kaikkiaan erittäin inspiroiva päivänavaus ja muistutus heti alkuun siitä, että omana itsenään ja rohkeasti tekemällä voi varsinkin isommassa markkinassa luoda itselleen miljardibisneksen.
K-A-R-I-S-M-A
Seuraava puhuja jatkoi myös aitouden asialla. Ja millaisella karismalla hän sen tekikään: investointipankkiiri ja laulaja Carla Harris täytti ensimmäisestä lauseestaan lähtien koko lavan ja salin sellaisella karismalla, jota en naisesiintyjältä ole ennen kokenut. Iho kananlihalla kuuntelin, miten toimia parempana, voimakkaampana ja vaikuttavampana johtajana.
Erityisesti Harrisin mukaan johtajuuteen tarvitaan rohkeutta. Ottaa aikaa ja vaatii rohkeutta tietää kuka itse olet ja sitten aidosti, avoimesti ja rohkeasti olla kuka olet, tilanteessa kuin tilanteessa. Vasta tämän oivaltaminen mahdollistaa kaikkien muiden johtajuusominaisuuksien toteuttamisen.
Carlan esitys ansaitsee erinomaisuudessaan kokonaan oman bloginsa, joten hänen kahdeksan kohdan systemaattinen esityksensä jää odottamaan seuraavaa sopivaa kirjoitushetkeä. Totean vain tässä kohtaa, että jos sinulla ikinä on mahdollisuus päästä kuulemaan Carla Harrista livenä, käytä tuo mahdollisuus ja pääset varmasti kokemaan myös seisaallaan osoitetut, ansaitut suosionosoitukset esityksen jälkeen.
Iltapäivän anti jäi aamupäivästä
Mahtavan aamupäivän jälkeen ruokatauon jälkeisen haastavan esiintymispaikan oli saanut Donald Miller, joka kertoi tarinan voimasta tai voimattomuudesta markkinoinnissa.
Tykkäsin erityisesti hänen esityksensä alusta, kun hän esitti poikkeavan väitteen siitä, että omaa tarinaa ei pitäisi kertoa lainkaan.
Harmittavasti esityksen mittaan hän käytti tarinoissa popkulttuurin elokuvaesimerkkejä, jotka eivät minulle olleet tuttuja. Niinpä minun oli hankala ostaa hänen näkökulmiaan täysin, koska kuten hän esityksensä sisällössä varoitti, asiakas ei osta, jos olet hänen kanssaan eri tarinoissa. Näin minulle tässä kohtaa juuri kävi – hyvä esimerkki esiintyjän itsensä tietämättä!
Mentaalivalmentajan näkökulmasta esityksen parasta antia oli alussa nähty muistutus siitä miten aivomme toimivat ja tekevät valintoja: joko selviytyäkseen tai säästääkseen. Eli tarinat pitää kertoa meille tarpeeksi yksinkertaisesti, muuten häviää pelin ihan ihmisen tiedostamattoman aivotoiminnan vuoksi.
Seuraava esiintyjä oli selvästikin väärässä paikassa tai sitten minä en ollut tarpeeksi amerikkalainen häntä kuunnellakseni ja samalle aaltopituudelle päästäkseni. Toki Randi Zuckerberg noudatti puheenvuoroissa ilahduttavasti toistuvaa teemaa aitoudesta, olemalla lavalla täysin sellainen kuin hän on. Lähes kaikkien tapahtuman puheenvuorojen mukaisesti myös hän kehotti joskus mahtavasti mokaamaan. Ei tämä esiintyminen mokaamisesta mennyt, lopussa hän lauloikin kauniisti. Mutta ehkä suomalaiseen mentaliteettiin esitys oli vähän liikaa ja asiasisältöä siinä oli liian vähän.
Odotetuimmat esiityjät lopussa
Tauon jälkeen lavalla oli haastateltavana Lääkäri Ross, George Clooney. Mielestäni Business Forumin julkkishaastattelut ovat aina vähän hankalia, kun varsinkin näyttelijöiltä odotetaan usein jotakin tietynlaista roolia. Tai ainakin minusta tuntuu, että he kuvittelevat heiltä odotettavan. En oikein tiedä miten he saavuttaisivat sellaisen aitouden haastateltavina ollessaan kuin Steve Wozniack edellisiltana. Ehkä näyttelijät yrittävät onnistua piilottamaan haavoittuvuutensa, josta päivän viimeisen puhujan Brene Brownin odotettiinkin puhuvan.
Harmittavasti Brenen puheenvuoro oli kahden päivän viimeinen, toki noudattaen edellispäivän Daniel Pinkin todistamaa teoriaa siitä, että hyvä loppu aina muistetaan ja viimeinen pala suklaasta arvostetaan vielä paljon paremmaksi, kun tiedetään sen olevan viimeinen. Sinänsä siis hyvin perusteltu esiintymispaikka varmalle esiintyjälle, jonka vuoksi monet olivat lippunsakin hankkineet. Oma kapasiteetti alkoi vain kahden päivän omaksumisen, skannauksen, analysoinnin, reflektoinnin ja verkostoitumisen jälkeen olla niin äärirajoilla, että olisin mielellään kuunnellut odotetun esityksen vähän virkeämmässä olotilassa, niin olisi pystynyt vielä vastaanottamaan tärkeää sisältöä enemmän.
Väsyneenäkin Brenen puheenvuorosta jäi todella paljon pureksittavaa ja pohdittavaa. Myös Brene Brown korosti tulevaisuuden johtamisessa rohkeuden tärkeyttä ja kehotti johtajan joka päivä herätessään pohtimaan onko rohkeus mukavuutta tärkempää? Kyllä vai ei.
Johtajan tulee voida myös puhua negatiivisista asioista, sillä työyhteisössä puhutaan niistä joka tapauksessa. Yleensä ikäviä asioita ei haluta ottaa puheeksi, koska ei haluta tuottaa huonoa oloa kenellekään, mutta johtajan on puhuttava niistä avoimesti ja rohkeasti oikeilla nimillä, jotta työyhteisö voi paremmin. Selvyys asioista on ystävällisyyttä, epäselvyys on epäystävällisyyttä.
Lopuksi Brene Brown muistutti että ihmisten suurin pelko on se, että heistä tulee tarpeettomia. Siksi he vastustavat luontaisesti muutosta, kun eivät tiedä mitä on tulossa.
Päivien summaus
Mukava oli havaita, että päivien aikana esityksissä useasti toistuivat ne samat teemat joiden parissa me Mental Trainer- ja Mental Management -opintojemme parissa olemme päässeet tekemään harjoituksia ja antoisia keskusteluja Hämeenlinnassa Rita Ahvenniemen johdolla. Monet esitykset tukivat toisiaan ja lähestyivät johtajuuden ja itsetuntemuksen kehittämistä pelon, rohkeuden, haavoittuvuuden, aitouden ja epäonnistumisen tunteita ja kokemuksia kohdaten.
Olemme selkeästi mentaalivalmentajina mukana jossakin sellaisessa, jolle muuttuvassa maailmassa ja ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa on tarvetta. Nyt pitäisi vaan saada yritysjohtajatkin ymmärtämään näiden asioiden tärkeys yrityksen menestystekijänä ja tuloksen tekemisessä.
Nordic Business Forumin organisaatiossa tämä selkeästi on ymmärretty jo vuosia sitten. Lavalla kuultujen esitysten sanoma todellakin näkyi myös tämän tapahtuman järjestäjien tekemisessä, kasvoilla, olemuksessa, aivan kaikessa. Esimerkillistä johtamista, kun toimitusjohtaja Aslak de Silva tapahtuman aikana oli lattiatasolla ottamassa vastaan palautetta, ohjaamassa mahdollisia kysyjiä ja aistimassa asiakkaidensa tuntemuksia. Ei siis ole ihme, että Haaga-Helian 280 opiskelijan on esimerkin rinnalla helppo hymyillä ja koko tiimistä aistii että jokainen asiakaskohtaaminen on aidosti tärkeä.
Nordic Business Forum tuskin olisikaan kasvanut kymmenessä vuodessa kaveriporukan Jyväskylässä 800 €:n budjetilla järjestämästä tapahtumasta Pohjois-Euroopan merkittävimmäksi Business seminaariksi, elleivät he olisi sisäistäneet puhujiensa sanomaa. Toivotamme ehdottomasti tälle tiimille onnea maailman valloitukseen myös jatkossa. Parag Khannan puheenvuoron mukaisesti, esim. Aasian nousevissa talouksissa olisi varmasti kysyntää myös suomalaiselle osaamiselle. Heillä on siellä jo vaadittavia fasiliteetteja olemassa, mutta osaamista täältä voisi varmasti viedä.
Vastaa