HYVINVOINTI — VUOROVAIKUTUS — KASSAVIRTA — MENTAL MANAGEMENT — RESILIENSSI
TYÖNOHJAUS & MENTAL MANAGEMENT
Työntekijöiden hyvinvointi ei ole organisaation päämäärä ja perustehtävä, vaan jatkuvan tuottavuuden edellytys. Työnohjaus sopii yksilöille ja työyhteisöille, jotka haluavat kehittyä omassa työssään. Yksilöiden kehittyminen mahdollistaa myös organisaation paremman toimintakyvyn ja menestyksen.
Mental Management –interventio on tehokas, suomalainen toimintamalli työyhteisön kyvykkyyden kehittämiseen ja sitouttamiseen.
TYÖNOHJAUS
Kenelle työnohjaus sopii?
Työnohjaus sopii niille, jotka haluavat oppia ja kehittyä työssään. Kannattaa miettiä, millainen ohjaustapa sopii tilanteeseen ja tavoitteisiin.
Työnohjausta voidaan antaa yksilölle, ryhmälle tai koko työyhteisölle. Se sopii erilaisille organisaatioille toimialasta riippumatta. Työnohjauksessa yhdistävänä tekijänä ovat työ ja työyhteisö. Ohjattavat voivat tehdä samassa tiimissä samaa tai eri työtä. He voivat työskennellä myös samanlaisissa työtehtävissä, mutta eri tiimeissä. Työnohjausryhmä voidaan myös koota saman alan ammattilaisista eri työpaikoilta.
Kartoittava keskustelu työnohjaajan kanssa auttaa selkeyttämään, mikä olisi paras työskentelymuoto.
TYÖNOHJAUKSEN hyödyt työyhteisölle:
- yhteiset tavoitteet selkiytyvät
- tehtävät ja roolit jäsentyvät yksilö-, ryhmä- ja organisaatiotasolla
- työskentely sujuu paremmin
- muutoskyky ja oppiminen lisääntyvät
- johtaminen ja yhteistyö kehittyvät
- tuottavuus ja kilpailukyky saavat mahdollisuuden kasvaa
Mitä työnohjauksessa tapahtuu?
- Työnohjaus muodostuu useamman tapaamisen prosessista sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta. Tapaamisissa reflektoidaan työhön liittyviä kokemuksia ja niiden yhteyttä asetettuihin tavoitteisiin.
- Koska työnohjaus on prosessi, kehittämiselle on hyvä varata riittävästi aikaa. Tapaamiset voivat esimerkiksi olla 1–1,5 tuntia kerrallaan 2–4 viikon välein. Ryhmän ihannekoko on 3–6 henkilöä.
- Työnohjaus on luottamuksellista.
- Jokaisella osallistujalla on itsemääräämisoikeus sen suhteen, mitä ja miten avoimesti työnohjauksessa kertoo asioista.
- Työnohjaaja pyrkii objektiivisuuteen ja katsoo asioita ulkopuolisen silmin.
- Ohjaaja ei anna suoria ohjeita eikä neuvoja ohjattaville. Sen sijaan hän auttaa kysymyksillään ohjattavia löytämään omia ratkaisuja työn sujuvuuden parantamiseksi, jäsentämään työhön liittyviä tilanteita ja oppimaan niistä.
Miten työnohjaus vaikuttaa?
Tutkimusten mukaan organisaatioissa, joissa työnohjausta on toteutettu, on löydetty yhteyksiä työnohjauksen ja seuraavien tekijöiden välillä:
- työn laatu ja tehokkuus sekä asiakastyytyväisyys parantuvat
- työntekijän ammatillinen identiteetti vahvistuvat
- työssä jaksaminen paranee, koska omien kokemusten jakaminen vahvistaa sisäistä voimantunnetta
- työnohjaus mahdollistaa oppimisen muilta
- työyhteisön ilmapiiri paranee ja poissaolot vähenevät
- esimiestyö ja johtaminen kehittyvät
- perustehtävä kirkastuu
- työn laatuvaatimuksia voidaan määritellä yhdessä työnohjauksessa
- moniammatillinen toiminta jäsentyy
MENTAL MANAGEMENT
— Uuden työelämän kohtaaminen
Maailma ja työelämän vaatimukset sen mukana muuttuvat yhä nopeammin. Kaipaamme uusia keinoja, joiden avulla kohdata väistämättömät muutokset, koska vanhat toimintamallit eivät enää päde muuttuvassa työympäristössä.
Mental Management –interventio kerää jokaiselta siihen osallistuvalta ryhmän jäseneltä rakentavia, resurssien puitteissa olevia ja yhteiseen tavoitteeseen tähtääviä ehdotuksia, ja työstää niistä uusia, paremmin toimivia työyhteisön toimintatapoja.
Mental Management –interventio myös sitouttaa ryhmän jäsenet tehokkaasti uusiin strategioihin ja samalla ehkäisee konflikteja ja ristiriitoja.
Voidaksemme toimittaa asiakkaillemme palveluja edelleen tuloksekkaasti nopeasti muuttuvassa maailmassa, myös työntekijöiltä ja työyhteisöltä edellytetään ajattelutapojen muuttamista.
MENTAL MANAGEMENT -INTERVENTION hyödyt työyhteisölle:
- Lisää työyhteisön ymmärrystä itsestä ja muista
- Yhteistyö paranee
- Löydetään parhaat toimintamallit tavoitteen saavuttamiseksi
- Työntekijät sitoutuvat tukemaan tarvittavia toimenpiteitä
- Muutosvastarinnasta muovautuu motivaatiotekijä
- Työn mielekkyys kasvaa
- Luovuus työyhteisössä lisääntyy yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi
- Ennaltaehkäisee konflikteja ja ristiriitoja
Työyhteisön ajatusmallien muutos kohtaamaan muuttuvia vaatimuksia ei onnistu ilman koko työyhteisön sitouttamista. Mental Management –interventioon vaaditaan koko työyhteisön osallistumista, oivalluksia ja dialogia. Interventiossakerätään jokaiselta siihen osallistuvalta ryhmän jäseneltä rakentavia, resurssien puitteissa olevia ja yhteiseen tavoitteeseen tähtääviä ehdotuksia, ja työstetään niistä uusia, paremmin toimivia työyhteisön toimintatapoja. Interventio toteutetaan joustavasti työajan puitteissa:
- Tavoitteen määrittely johdon kanssa
- Tiedottaminen henkilöstölle (Miksi? Milloin?)
- Kaikkien työntekijöiden yksilöhaastattelut (n. 15 min), joiden vastauksista tehdään tiivistelmä
- Pienryhmäkeskustelut tiivistelmästä ja toteutusvaihtoehdoista (n. 1 h), josta kootaan uusi tiivistelmä
- Koko osasto tai työyhteisö sopii uuden tiivistelmän vaativimista toimenpiteistä ja käytäntöjen varmistamisesta, (n. 2 h)
- Seuranta noin kolmen kuukauden jälkeen
Haastattelujen ja ryhmätapaamisten lisäksi interventio sisältää myös koko yhteisölle kolme erillistä koulutustilaisuutta. Tilaisuuksissa lisätään ymmärrystä itsestämme ja vahvuuksistamme niin yksilöinä kuin työyhteisönä. Ymmärryksen lisääntyessä itsestä osana työympäristöä, ymmärrämme paremmin myös erilaisuutta ja parannamme työyhteisön välistä yhteistyötä sekä vuorovaikutusta. Paremmin toimivana työyhteisönä pääsemme yhdessä, motivoituneina yksilöinä, entistä parempiin tuloksiin.